Assistance
Un message d'erreur vous indique que vos photos sont trop noires ? Vous n'avez pas de message d'erreur mais le résultat vous semble trop sombre ? On vous aide à corriger le souci !
- Mes photos sont trop noires :
Comme indiqué sur le message qui s'affiche, le souci de photos noires provient du flash qui est soit éteint, soit qui ne se déclenche pas.
Vérifiez tout d'abord que votre flash est bien allumé à l'arrière, avec un écran bleu ou rouge selon les modèles.
Si votre modèle est équipe d'un câble jack scotché au petit câble d'alimentation du flash, assurez-vous qu'il soit bien branché sur le dessus du photobooth également.
Vérifiez ensuite que le flash est bien activé depuis les paramètre du photobooth en haut à droite de l'écran tactile, onglet "Luminosité" puis "Avec flash".
Un message d'avertissement vous indiquera de bien allumer votre flash (comme vous l'avez fait). Testez alors une photo et vérifiez que le flash se déclenche bien.
- Je n'ai pas de câble jack !
Certains modèles ne possèdent pas de câble jack (scotché). Dans ce cas, branchez simplement le câble d'alimentation du flash et vérifiez que celui-ci est bien allumé et se déclenche lors de la prise de photo.
- Mon câble jack est bien branché (ou j'ai un modèle sans câble jack) mais le flash ne se déclenche pas !
Dans ce cas, le lien suivant vous indiquera comment utiliser le câble jack de secours ou comment réinitialiser le canal du flash (modèle sans câble jack)
- Mes photos sont trop sombres :
Afin de mieux vous guider, sélectionnez le modèle de flash qui vous a été fourni :
- Modèle flash rouge
Vérifiez d'abord si le mode flash est bien activé depuis les paramètres en haut à droite de l'écran tactile ("Luminosité" puis "Avec flash")
Vérifiez le chiffre indiqué sur l'écran de votre flash. 1.8 est le réglage de base qui convient la plupart du temps.
Si les photos sont trop sombres, utilisez la flèche du haut et passez sur 2.2. Refaites ensuite un test photo et ajustez jusqu'à ce que le résultat vous convienne.
- Modèle flash bleu
Vérifiez d'abord si le mode flash est bien activé depuis les paramètres en haut à droite de l'écran tactile ("Luminosité" puis "Avec flash")
Vérifiez le chiffre indiqué sur l'écran de votre flash. 1/4 est le réglage de base qui convient la plupart du temps.
Si les photos sont trop sombres, tournez la molette et passez sur 1/2. Refaites ensuite un test photo et ajustez jusqu'à ce que le résultat vous convienne.
- Tout est bien paramétré mais le fond de mes photos reste sombre
Voici quelques conseils qui vous permettront de corriger le problème :